Última revisión: 30 de Agosto, 2016.

POR FAVOR LEA A DETALLE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES (“CONDICIONES”) CON CUIDADO. AL ACCEDER, UTILIZAR O ADQUIRIR CUALQUIER DE NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS, SE COMPROMETE A RESPETAR LAS CONDICIONES DESCRITAS AQUÍ ASÍ COMO TODOS LAS INCORPORADAS DE MANERA INDIVIDUAL EN CADA UNO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS OFERTADOS EN ESTE SITIO WEB. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO UTILICE O ADQUIERA LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.

Toda consulta, queja o solicitud de soporte relativo a estas condiciones o a los productos o servicios adquiridos a través de este portal deberán dirigirse a través del medio indicados en cada una de las secciones.

Productos o servicios en nuestra tienda en línea

S I Castro Consultores, S. C. realizará la distribución de los productos o servicios creados por si mismo o por terceros, mismos que han aceptado dicha encomienda y que son los responsables de dar soporte técnico directamente al comprador en caso de necesitarlo.

Esta información así se hará saber en cada uno de los productos o servicios que se ofrezcan en este portal especificando quien es el creador, dueño, distribuidor autorizado de dicho producto o servicio.

Adquisición de productos o servicios a través de nuestra tienda en línea.

Únicamente podrá comprar los productos:

  • Que estén disponibles para su venta y cuyos detalles sobre el mismo aparezcan en la tienda,
  • Destinados para uso personal o empresarial, ya se para sí o para la empresa a la que esté representando al momento de la adquisición.

S I Castro Consultores, S. C. se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva (por ejemplo, cuando considere que el adquirente en cuestión tiene por objeto la distribución por medios distintos a los canales de distribución autorizados por S I Castro Consultores, S. C.).

Los detalles relacionados con la compra (incluyendo la descripción, el precio, los impuestos que apliquen y en general cualquier otro cargo adicional) se especificarán en todo momento. S I Castro Consultores, S. C. buscará en todo momento realizar las medidas necesarias para garantizar que todos los detalles aparezcan y se mantengan visibles al público. Si bien, trataremos por todos los medios que se encuentren a nuestro alcance de mantener la tienda en línea lo mas actualizada posible, la información especificada en un momento determinado podría no siempre reflejar la situación exacto en el momento en que usted realice el pedido.

Levantar un pedido para la adquisición de productos o servicios

Una vez haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos se incluirán a través de nuestro sistema en línea en el “carrito de compras”.

Antes de finalizar el proceso podrá verificar que los productos o servicios ingresados al carrito de compras son los de su elección. Podrá actualizar la información relacionada con su pedido y en su caso actualizar la información agregando o disminuyendo los artículos seleccionados.

Para finalizar el pedido deberá dar clic en “Finalizar compra” y posteriormente deberá ingresar sus datos así como el método con el que desea realizar su pago. En este punto deberá seleccionar si necesita comprobante fiscal por esta compra.

S I Castro Consultores, S. C. le enviará un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido.

Una vez finalizado el proceso de compra, se le enviará un segundo mensaje de correo electrónico confirmando el pago, dándole acceso a las instrucciones o enlaces de descarga de los productos o servicios adquiridos.

Esta operación siempre se celebrará en idioma español.

Condiciones de entrega

Las condiciones de entrega que se establezcan en cada uno de los productos o servicios de este sitio.

Condiciones de pago

Podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito), deposito o transferencia bancaria y Paypal.

El cobro en su tarjeta bancaria o cuenta Paypal, se realizará al finalizar el pedido una vez haya seleccionado alguna de estas opciones de pago.

El pago mediante tarjeta bancaria es totalmente seguro y se efectúa utilizando la tecnología desarrollada por la empresa OPENPAY, S.A.P.I. DE C.V. Av. 5 de Febrero 1351 Sequoia 202, Col. Felipe Carrillo Puerto. Querétaro, Qro., CP 76138.

La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), así pues, el número de tu tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en tu ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL.

Nadie podrá hacer uso de tus datos sin tu autorización, puesto que la información es ilegible. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberás comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido.

Aceptamos pagos con tarjeta Visa, Mastercard y American Express.

Si el método elegido por el comprador fue depósito o transferencia bancaria no se completará el pedido sino hasta que el comprador compruebe que ha realizado el pago enviando la información relativa a nuestro correo electrónico ventassicastro.com.

Cancelación del pedido y reembolsos

Podrá cambiar de opinión y cancelar su pedido dentro de los quince (15) días naturales siguientes al levantamiento del mismo a través de nuestra tienda en línea.

La cancelación del pedido no le hará acreedor a multas o penalizaciones de ningún tipo.

Una vez haya completado su pedido en caso de solicitar el cambio o reembolso del producto deberá considerar las siguientes situaciones:

Tratándose del reembolso aplica a lo siguiente:

  • En caso de que el producto sea a través de licencias en las que se pueda realizar la cancelación vía remota negándole o restringiéndole el acceso al uso de dicho producto o servicio.

La devolución de tu dinero se efectúa en el mismo método de pago que utilizaste al realizar tu pedido.

El tiempo estimado para tu reembolso es de 3 a 5 días laborables (ten en cuenta que dependiendo de tu banco este plazo puede ser mayor) desde que hayamos autorizado el reembolso de dicha operación.

El reembolso no aplica en los siguientes casos:

  • Hayan transcurrido quince (15) días naturales posteriores a la fecha en que se finalizó la compra, y
  • En caso de que el producto no se pueda cancelar o restringuir su uso vía remota.

Disposiciones generales

S I Castro Consultores, S. C. se reserva el derecho a:

  • Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través esta tienda en línea (o cualquier parte de éste sitio) con o sin previo aviso. S I Castro Consultores, S. C. no será responsable frente a Ud. o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación; y/o
  • Si, pese a modificarse las Condiciones usted continúa utilizando el servicio prestado a través de esta tienda en línea (o cualquier parte de éste sitio) tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Usted será el responsable de verificar las Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato el servicio de S I Castro Consultores, S. C.
  • En caso de que S I Castro Consultores, S. C. modifique estas Condiciones, su pedido quedará sujeto a las Condiciones vigentes en la fecha y hora en que usted realizó su pedido. Podrá solicitar copia de la versión vigente de las Condiciones vía e-mail a la dirección: ventassicastro.com.
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